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Wir legen großen Wert auf Sicherheit. Alle Registrierungen werden manuell überprüft, um Spam und Betrug zu vermeiden. Zudem setzen wir auf moderne Verschlüsselungstechnologien, DDoS-Schutz und regelmäßige Sicherheitsupdates. Mehr dazu findest du in unserer Dokumentation.
Bei der Erstellung deines Kundenkontos wirst du aufgefordert deinen Ausweis zu verifizieren. Dies dauert in der Regel höchstens 2-3 Minuten. Dies gewährleistet ein sicheres und professionelles Umfeld für unsere Kunden.
Ja, das Mindestalter für die Nutzung unserer Dienste beträgt 18 Jahre. Geschäftskunden müssen einen Nachweis über ihr Unternehmen erbringen.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift. Je nach Standort können weitere Optionen verfügbar sein.
Ja, ein Upgrade oder Downgrade deines Hosting-Pakets ist jederzeit möglich. Änderungen werden in der Regel sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.
Ja, wir bieten eine 3-tägige Geld-zurück-Garantie auf unsere Webhosting- und VPS-Tarife, sofern keine Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen vorliegen.
Unser Support-Team ist per Ticket-System und E-Mail erreichbar. Geschäftskunden haben zudem die Möglichkeit, einen persönlichen Ansprechpartner zu erhalten.